Devoluciones

DEVOLUCIONES
Coco & Lia acepta devoluciones dentro de un periodo de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

Para las devoluciones tienes que enviarnos un email a info@coco-liashop.com con el número de su pedido y especificando que quiere proceder a una devolución, para así nosotros hacer una autorización de devolución a la dirección de recogida que nos solicite. En un plazo máximo de 3 días laborables y después de la fecha solicitada se pasarán a recoger el paquete.

El coste de devolución es de 9,95 euros. Cambio de talla, 6,50 euros.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso y sin lavar, con las etiquetas y embalaje de origen.

Una vez que hayamos recibido su paquete, la devolución del importe se realizará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado. Su reembolso se tramitará en el periodo 2 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir algunos días adicionales para procesar y contabilizar esta transacción a su cuenta.

Coco & Lia se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:

Comunicado de devolución fuera de plazo.
Envíos fuera de plazo fijado.
Producto sin embalaje original.
Producto usado, mal estado o sin etiqueta.
Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y devoluciones no dudéis en contactar con nosotros vía email info@coco-liashop.com o por teléfono al 676 774 879.